Preguntas frecuentes

¿Qué es Tulkit Pay?

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Tulkit Pay es tu plataforma para poder comprar, vender, enviar y recibir criptomonedas. Además, podrás utilizar tu tarjeta para poder pagar con criptos al realizar compras en establecimientos físicos y online.

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¿Tulkit Pay tiene comisiones?

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Buscamos ser lo más transparentes posibles, es por esto que tenemos una página específica para que puedas revisar nuestras comisiones en todo momento
Comisiones
Aún así, si deseas nuestro resumen:
-Sin comisiones de apertura
-Sin mantenimiento de cuenta
-Sin comisiones por compra/venta de Criptomonedas
-Sin comisiones por depósito o retiro en transferencia bancaria
-Sin comisiones por recibir criptomonedas

¿Cómo me contacto con Tulkit Pay?

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Queremos brindarte el mejor servicio, siempre. Es por esto que nos ajustamos al medio de contacto que prefieras.  Contáctanos y resolveremos tus dudas. FB Messenger Whatsapp soporte@tulkitpay.com

¿Cómo deposito dinero a mi cuenta?

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Para comenzar a depositar dinero a tu cuenta, debes presionar el botón del centro azul de la barra de navegación de abajo.

Después debes presionar el botón de "Depositar".

Elige la moneda que deseas depositar, ya sea soles o dólares.

Añade tu cuenta bancaria (es importante que esté a tu nombre )

Una vez ahí te aparecerá los detalles de cuenta a los que deberás depositar.


Una vez que realices el depósito, deberás notificarnos tu depósito, ingresando el número de operación, el monto que depositaste y el comprobante de pago.


Importante
Recuerda que los depósitos deben de ser de una cuenta bancaria a tu nombre. En caso sea de una cuenta que no esté a tu nombre, se te devolverá el dinero. Puede cobrarse alguna comisión de tu banco

¿Cómo retiro mi dinero?

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Para retirar dinero de tu cuenta, debes presionar el botón del centro azul de la barra de navegación de abajo.

Después debes presionar el botón de "Transferir".


Luego, presiona el botón "+" de la barra superior


Selecciona "Bancos".

Una vez ahí, llena los datos de tu cuenta bancaria a retirar.

Luego seleccionas el monto a retirar y confirmas con tu PIN.

¡Listo! Tu dinero ya está en camino a tu cuenta. Este proceso puede tardar hasta 24 horas, dependiendo de tu banco.

Importante
Recuerda que los retiros deben de ser a una cuenta bancaria a tu nombre. En caso sea de una cuenta que no esté a tu nombre, no se realizará la transferencia a tu cuenta.

¿Hay un mínimo de depósito y retiro de la cuenta?

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Parte de nuestra misión es de democratizar el acceso al sistema financiero y Web 3. Actualmente, el depósito mínimo es de S/ 15 PEN y $ 3 USD. Estaremos trabajando los próximos meses para poder bajar los montos de depósito y seguir haciéndolo accesible para todo el mundo. El monto mínimo de retiro es de S/ 10 PEN y $ 3 USD.

¿Con cuánto puedo comenzar a invertir en Tulkit Pay?

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Parte de nuestra misión es de democratizar el acceso al sistema financiero y Web 3. Actualmente, los montos mínimos de compra es desde  S/ 1 PEN.

¿Cómo puedo comprar Bitcoin o alguna criptomoneda?

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Realizar una compra de Bitcoin en Tulkit Pay es muy fácil. Lo primero, es que ya debes haber realizado un depósito a tu cuenta y contar con el saldo disponible. Si no sabes cómo hacerlo, puedes revisarlo aquí en nuestra sección de preguntas frecuentes:
¿Cómo deposito dinero a mi cuenta?

Segundo, en tu wallet debes de presionar en la criptomoneda que deseas comprar.

Tercero, te aparecerá la pantalla de la cotización de compra y venta, debes presionar en el botón de "Convertir".

Cuarto, digita la cantidad que deseas comprar y presiona "Comprar".  *Importante el precio de compra/ venta se quedará fijado por un minuto. Después del minuto, el tipo de cambio habrá cambiado al del minuto actual.

En esta pantalla podrás confirmar el monto a pagar y el tipo de cambio. Una vez confirmada la operación se verá reflejado en tu cuenta la cantidad de criptomoneda que compraste.

¡Felicidades! Haz realizado tu primera compra de criptos con Tulkit Pay.

¿Cómo puedo vender mis Bitcoins o Criptomonedas?

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Realizar una compra de Bitcoin en Tulkit Pay es muy fácil. Lo primero, en tu wallet debes de presionar en la criptomoneda que deseas vender.

Segundo, te aparecerá la pantalla de la cotización de compra y venta, debes presionar en el botón de "Convertir".

Tercera, selecciona en la primera moneda, la criptomoneda que desea vender y selecciona en la derecha la moneda que deseas comprar (ya se otra cripto o soles/dólares).

Cuarto, digita la cantidad que deseas comprar y presiona "Comprar".  *Importante el precio de compra/ venta se quedará fijado por un minuto. Después del minuto, el tipo de cambio habrá cambiado al del minuto actual.

En esta pantalla podrás confirmar el monto a pagar y el tipo de cambio. Una vez confirmada la operación se verá reflejado en tu cuenta la cantidad de criptomoneda/ Fiat que compraste.

¿Habrán nuevos productos?

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Parte de nuestra misión es de democratizar el acceso al sistema financiero y Web 3. Asimismo, buscamos ayudarte a crecer financieramente. Es por esto, que nuestro siguientes productos serán relacionadas a salud financiera, ahorro y crecimiento de dinero y envío de dinero al extranjero (remesas). Esperamos lanzarlos de manera progresiva y los iremos invitando a que prueben estos productos en modo Beta.

¿Cuándo saldrá la tarjeta Tulkit Pay?

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Queremos brindarte la mejor experiencia con nuestra tarjeta para poder pagar con criptos. Esperamos poder sorprenderte lo más pronto posible. Si deseas ser el primero en tener tu tarjeta, únete a nuestra lista de espera aquí.

Lista de espera